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账号同步、订阅提醒与回看数据,卡住了先看这里

同一场比赛,有人只想看当轮对阵,有人要拿上一轮的数据和去年同期放在一起比,还有人只是想确认收藏的赛程换台设备之后还在。最容易卡住的地方往往不在数据本身,而在几个设置上的细节。下面按账号、订阅、轮次和核对四类使用场景回答被问得最多的问题,每条先给结论,再写清楚操作和可用的范围。

30 分钟 · 赛后首轮数据可用
2 小时 · 完成复核
12 个赛季 · 可回溯范围
夜间数据面板与球场灯光叠加的抽象氛围图 赛季 · 阶段 · 轮次 · 场次

共 15 条问题

01

账号与跨端同步

换手机、换电脑、换浏览器之后,收藏的东西还在不在

01 手机上收藏的赛程,换到电脑上还能看到吗

能,只要两边登录的是同一个账号。

用注册时的账号在易倍体育网页正式版登录一次,此前收藏的赛程、关注的梯队和订阅的轮次提醒都会跟着账号出现,不需要重新收藏一遍。移动端和网页正式版读的是同一份数据,你在任意一端做的调整,另一端刷新后就是新的状态。

02 网页正式版和移动端显示的内容会不一样吗

不会,两端读的是同一份数据。

当前版本 5.0 起,赛程、轮次编号与赛后统计在两端完全一致。如果你发现两边的数字对不上,多半只是有一侧还没刷新,下拉或按一次刷新按钮即可。真遇到刷新后仍然不同的情况,可以把赛季、阶段和轮次编号一起提交给我们排查。

03 在一端关掉的提醒,另一端也会跟着关吗

提醒的开关跟着账号走,哪一端改都算数。

订阅关系记录在账号上,不在单台设备里。手机上调完再打开电脑,刷新一次就能看到新的订阅列表。需要注意的是,设备本身的通知权限由系统管理,如果同一台设备上始终收不到提醒,先检查一下系统层面的通知设置。

02

赛程订阅与提醒

想准时收到某一轮的开赛提示,怎么设、怎么改

04 怎么订阅某一轮的赛程提醒

在赛程里找到轮次编号,点该轮次右侧的订阅按钮即可。

订阅之后,这一轮的第一场比赛开始前会收到一次提示。订阅关系按赛季和轮次记录,如果你同时关注了多个赛事,可以在账号设置里看到完整的订阅列表,逐条取消或重新勾选。关注了多个赛事的用户,建议先按赛季把列表理一遍,避免同时收到大量提示。

05 同一个提醒响了两遍,怎么关掉重复的那条

在账号设置里关掉重复提醒就行。

注册用户可以在提醒设置中关闭重复提醒,也可以单独取消某一轮的订阅。调整立即生效,不需要重新登录。如果关掉之后仍然收到,通常是因为该设备还有一条系统级的通知权限在生效,到系统设置里检查一下即可。

03

轮次筛选与战绩回溯

想翻回某个赛季的某一轮,按什么顺序往下选

06 想回头看某个赛季某一轮的数据,从哪里进

走老用户回顾入口,按赛季、阶段、轮次三级往下选。

进入之后先锁定赛季,再选阶段,最后点轮次编号,页面会把该轮的场次、比分和个人统计列出来。筛选条件在两端都生效,换设备后不用重新选一遍。如果只是想比较同一轮不同赛季的表现,把两边的筛选条件各设一次,并排看就行。

07 能往回查到哪一年

目前支持近 12 个赛季,最早可以回溯到 2013 赛季。

回溯范围覆盖顶级联赛、洲际杯赛与本土青年赛事三类,再往前的赛季没有留下完整的逐轮记录,所以没有开放筛选入口。每个赛季的维度对照和可用字段,在业务中心里有逐项说明。

08 筛选出来的数据能换个顺序看吗

可以,表头支持按出场、进球、助攻等维度切换排序。

点击表头一次升序、再点一次降序,排序只改变当前这份列表的排列,不会改动原始记录。想把几个轮次放在一起比较,分别筛出来对照即可,不必来回切换条件。

04

数据核对与刷新

终场之后什么时候拿数据最合适

09 比赛结束后多久能看到统计

终场后 30 分钟内出首轮数据,2 小时内完成一次复核。

首轮数据包含比分和主要的个人统计,够用来做当轮的快速比对。复核完成后,出场时间、助攻归属这类容易有出入的字段会再做一次修正。如果你要做的是正式归档,建议等复核完成之后再取数。

10 刷新一次要等多久

一般情况下不到一秒,赛后统计的加载也做过专门优化。

同轮次的列表刷新比上一版快 3 秒,轮次切换基本感觉不到等待。如果某个页面长时间没有响应,先确认一下当前网络,再把赛季、轮次编号写清楚提交工单。每月一期的轮次数据简报会汇总当月的关键变化,可以到赛事观察查看。

05

青训梯队数据的查看方式

关注梯队球员,出场、进球、助攻怎么一项项查

11 梯队球员的出场、进球、助攻在哪里看

在业务中心的青训梯队入口,按梯队和轮次两个条件筛。

这里收录了 26 支梯队、近 900 名注册球员的逐轮记录,选定梯队之后用轮次快捷条切换,表格会按你选的那一轮列出球员的出场、进球和助攻。同一名球员跨轮的走势,连续切换几轮就能串起来看。

12 梯队数据和一线队数据是混在一起的吗

分开陈列,筛选条件各自独立。

青训梯队使用荧光青绿作为标识色,和成年队赛事数据在入口与配色上都做了区分,切梯队时不会混进一线队场次,反过来也一样。负责梯队数据校准的 6 名编辑会根据逐轮记录定期回看。青训机构与校园体育社团如果想参与内容协作,可以通过咨询中心联系我们。

06

提交工单与响应时段

把该给的信息一次给全,能少一轮来回

由节点与连线构成的工单提交与流转流程示意图

提交之前,先把这几项准备好

  • 赛季与阶段,例如当前赛季的常规阶段
  • 轮次编号,同一轮里往往有十几场比赛,写清楚最省时间
  • 具体场次或球员名,方便直接定位到那一行记录
  • 出现问题的设备与登录方式,涉及同步时尤其必要
13 赛程或战绩数据有问题,在哪里提交

优先走站内的老用户回顾入口提交工单。

从这个入口提交的赛程与战绩类问题会进入优先队列处理。也可以发邮件到 kefu@app-yibei-sports.com.cn,或者在服务时段拨打 400-9701-9236。三种方式都能到我们这里,工单的好处是上下文不会丢,方便一次性跟到底。

14 提交的时候要写清楚哪些内容

赛季、阶段、轮次编号和具体场次。

轮次编号是关键,写清楚能省掉一轮确认。如果手边有截图,一并附上更快。涉及账号同步的问题,请说明出问题的设备和登录方式;涉及梯队数据的,请写明梯队名称和球员名。

15 多久能收到回复

工单在工作日 9:00 至 21:00 之间处理,赛程与战绩类问题优先响应。

周末与节假日提交的工单会顺延到下一个工作日。同一个问题如果反复出现,可以在工单里说明,我们会把它放在同一条记录里跟进,不用重复提交。