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找易倍体育之前，先确定这件事该走哪条渠道
轮次对不上、战绩回溯翻不到你要的那一场、想核对某名梯队球员的出场记录，或者你所在的机构打算把梯队数据接进来——先说清是什么事，我们会把它交给对应的编辑或数据同事，而不是让你在不同窗口之间来回转述。
- 3 条咨询渠道
- 9:00–21:00 工作日响应时段
- 26 支梯队数据在库
按咨询类型筛选
先说事，再说渠道
点一下你要问的类型，下面只留下相关的一条，顺带告诉你该准备哪些信息、大致什么时候有回音。
当前显示 4 条
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赛季、轮次与战绩数据对不上
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换了设备之后，收藏和关注没跟过来
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功能位置变了，或者提醒重复推送
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青训机构与校园体育社团想谈内容协作
工单走向
从你按下提交，到最后收到答复
四步走完，点开每一步可以看到它到底在做什么，以及大概要等多久。
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01 提交与确认
工单进入队列后先做一次字段检查，确认赛季、轮次和场次信息齐全。缺信息的话，客服会回一条补充提示，不会直接搁置。
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02 分派给对应编辑
赛程与战绩类交给数据编辑，青训梯队相关交给专职负责梯队校准的同事，版本与功能问题转给产品侧，各按各自的节奏推进。
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03 比对与定位
编辑会回到对应赛季与轮次的数据里逐条比对，确认是录入问题、展示问题，还是查询条件没对上，并把结论写回工单。
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04 回复与追问
答复里会说明处理结果和你需要做的操作。同一工单可以直接追问，不必重新写一遍背景，沟通记录会一直保留在工单里。
内容协作
让你们梯队的逐轮表现，被真正关注它的人长期看到
我们已经和 21 家青训机构、7 家校园体育社团建立了内容协作，梯队数据覆盖到 26 支队伍、近 900 名注册球员。协作机构按轮次提供出场、进球、助攻等记录，我们负责整理成可以按轮次筛选、按赛季回看的形式。
- 按赛季与轮次提交的出场、进球、助攻记录
- 梯队阵容变动与球员注册信息的阶段性更新
- 校园社团赛事的赛程与结果，用于补充本土青年赛事内容